ARAG wijzigt voorwaarden Veiligheidspolis NPB-leden
NPB-leden met een ARAG Veiligheidspolis ontvingen deze week een brief waarin werd medegedeeld dat de huidige polis per 1 januari 2025 wordt omgezet naar ARAG Uitgebreid Verzekerd – Politiebonden. Welke praktische gevolgen heeft dit besluit van ARAG en welke stappen kun je desgewenst nemen als je je daar niet in kunt vinden?
1. Wat verandert er aan mijn aanvullende rechtsbijstandverzekering?
Met ingang van 1 januari 2025 houdt de ARAG Veiligheidspolis op te bestaan. Reden: om deze verzekering kostendekkend te krijgen, zou de premie vanaf volgend jaar met dertig procent moeten stijgen. In plaats daarvan krijgen alle houders van een Veiligheidspolis een alternatief aangeboden: ARAG Uitgebreid Verzekerd – Politiebonden.
2. Wat heeft deze nieuwe polis te bieden?
De nieuwe polis biedt een ruimere dekking, waaronder extra modules zoals Consument & Verkeer, Wonen en Familie. Daar staat tegenover dat de premie maximaal twintig procent hoger ligt dan de voormalige premie van de Veiligheidspolis. Deze premieverhoging kan ook nog lager uitvallen bij het afsluiten van aanvullende verzekeringen. Dat levert namelijk extra pakketkorting op.
3. Wat wordt mijn nieuwe premie?
In januari ontvangen de huidige houders van een Veiligheidspolis daarover nadere informatie van Risk Assuradeuren namens Rivez-Zuiderhuis. Zij zijn vanaf 1 januari 2025 de financieel adviseur voor deze verzekering.
4. Kan ik mijn verzekering opzeggen vanwege deze wijzigingen?
Ja, maar dat hoeft niet op stel en sprong. Na ontvangst van de nieuwe polis in januari kan deze nog binnen een maand na de ingangsdatum opgezegd worden. Je hoeft dus niet per se in december al een beslissing te nemen over het opzeggen van je polis. Na ontvangst van de nieuwe polis en overige stukken heb je nog tijd om desgewenst je mogelijkheden te bespreken met Rivez-Zuiderhuis.
5. Kan ik mijn verzekering ook deze maand nog opzeggen?
Ja, dat kan ook. Op grond van artikel 7:940 lid 4 Burgerlijk Wetboek heb je het recht om de verzekering per 31 december 2024 op te zeggen, aangezien de wijziging nadelig kan uitvallen door de hogere premie. Dit is een aanvulling op de standaard opzegtermijn van één maand.
6. Hoe zeg ik mijn verzekering nog dit jaar op?
Je kunt je verzekering eenvoudig opzeggen via Opzeggen ARAG.
Andere opties zijn een e-mail sturen naar poliswijziging@arag.nl of bellen met (033) 434 23 42.
7. Zijn er alternatieven beschikbaar via de NPB?
Ja, via NPB/FNV-Ledenvoordeel kun je korting krijgen op de rechtsbijstandverzekeringen van Univé. Bekijk hier de mogelijkheden!
8. Waarom heeft de NPB hierover niet eerder gecommuniceerd?
We hadden het fijn gevonden als ARAG deze wijzigingen vooraf met ons had afgestemd. Dat is helaas niet gebeurd. Omdat de samenwerking met ARAG beëindigd is, zijn we niet betrokken geweest bij de communicatie over de nieuwe polis. We betreuren het ongemak dat dit voor onze leden heeft veroorzaakt.
9. Waar kan ik terecht met vragen of klachten?
- Voor vragen over de verzekering of opzegging:
stuur een e-mail naar poliswijziging@arag.nl of bel (033) 434 23 42. - Voor klachten over de nieuwe voorwaarden:
neem contact op met ARAG (zie bovenstaande contactgegevens)
of vanaf januari 2025 met Rivez-Zuiderhuis.
10. Wat is de rol van Rivez-Zuiderhuis?
Vanaf januari 2025 neemt Rivez-Zuiderhuis de administratie en ondersteuning over van ARAG. Tot die tijd verloopt contact direct via ARAG.