Achterstand Rivez-Zuiderhuis bij verwerking opzeggingen
NPB-leden met een ARAG Veiligheidspolis hoeven niet bang te zijn dat hun opzegging door de nieuwe beheerder/adviseur Rivez-Zuiderhuis niet wordt geaccepteerd. Sinds de verzending van de nieuwe en duurdere polis voor deze aanvullende rechtshulpverzekering in januari hebben zoveel NPB-leden opgezegd dat de administratieve verwerking door Rivez het kennelijk even niet kan bijbenen.
De NPB werd vanochtend ineens helemaal platgebeld door leden die klaagden over ontvangen betalingsherinneringen en ten onrechte ingehouden premiebedragen. Dat doet ons natuurlijk verdriet om te horen, ook al heeft de NPB zich medio 2024 losgemaakt van betrokkenheid bij de ARAG Veiligheidspolis en sindsdien dus ook geen invloed meer op het polis- en premiebeleid.
Schriftelijke bevestiging
In het belang van onze gedupeerde leden hebben we opnieuw contact opgenomen met de verzekeraar om het ongenoegen te melden. Dat heeft ertoe geleid dat de betreffende collega’s inmiddels allemaal een e-mail van Rivez-Zuiderhuis hebben ontvangen met daarin de schriftelijke bevestiging dat hun opzegging wordt gerespecteerd en ten onrechte ingehouden bedragen worden teruggestort. Eventuele ontvangen betalingsherinneringen kunnen worden beschouwd als niet verzonden.
Heb je nog vragen of wil je opzeggen, dan kan dat via particulieren@rivez- zuiderhuis.nl of telefonisch via 088-8000900.
